Kargo politikası

Kargo Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 03.07.2026

Kulak Kamerası olarak siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve şeffaf şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

Şeffaf Kargo Sürecimiz

Siparişiniz oluşturulduktan sonra süreç boyunca bilgilendirilirsiniz. Siparişiniz hazırlanır, kargoya teslim edilir ve takip numaranız sizinle paylaşılır. Böylece siparişinizin hangi aşamada olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Sipariş Hazırlama
Hafta içi 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır.
15:00 sonrası verilen siparişler ilk iş gününde hazırlanarak kargoya verilir.
Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş gününde işleme alınır.
Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Olağanüstü hava koşulları, resmî tatiller veya yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süreleri uzayabilir.

Kargo Ücreti

Siparişinizde uygulanacak kargo ücreti ödeme sayfasında açıkça gösterilir. Dönemsel kampanyalarda ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

Siparişinizi Teslim Alırken

Paketinizde ezilme, yırtılma veya hasar fark ederseniz, teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturmanızı tavsiye ederiz.

Hasarlı veya Yanlış Gönderim

Size ulaşan ürün eksik, yanlış veya hasarlıysa bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İnceleme sonrasında gerekli durumlarda ürün değişimi veya yeniden gönderim işlemleri hızlıca başlatılır.

Destek

Kargo sürecinizle ilgili her konuda bize ulaşabilirsiniz.

Destek Hattı: 0540 762 77 77